Política de Calidad

CUELLAR ARQUITECTURA es una empresa dedicada  a la realización de proyectos integrales u obras especiales en  piedra  natural,  realizando  todas  las  tareas  inherentes  o  conexas  a  todo  el  ciclo como  son  el  diseño,  la producción, comercialización e instalación del proyecto. También se dedica a la realización y comercialización de cualquier producto en piedra natural.

CUELLAR  ARQUITECTURA  pretende  asegurar  que  todos  los  procesos  de  la  organización  se desarrollen de forma coordinada, mejorando la  efectividad y  la  satisfacción de  todas y  cada una de las partes interesada, ya sean clientes, personal, proveedores, así como la empresa en general.

Misión
Conseguir ser un referente de calidad y capacidad en el mercado de las obras especiales en piedra natural así como lanzar nuevas líneas   de producto que nos permitan ventajas competitivas rentables y la permanencia en este mercado, y  lo  que  es  más  importante  seguir  creciendo  siendo  un “inversión”  rentable  para  todos  los que conformamos Cuellar Arquitectura del Mármol, inversores, trabajadores y también nuestros clientes y proveedores.

Visión
Dando un servicio completo en los proyectos de obras especiales, diseño, producción e instalación, conseguiremos incrementar nuestros mercados y fidelizar a nuestros clientes. Para eso tenemos que invertir  en  mejorar constantemente nuestros  procesos,  formarnos,  renovarnos  tecnológicamente e innovar en productos.

La Dirección de CUELLAR ARQUITECTURA enfoca el Sistema de Gestión de la Calidad como una

manera de organizar su vida empresarial, fundamentándolo en unos pilares básicos como son la calidad de sus productos, sus procesos, la mejora continua de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad y la satisfacción del cliente, así como el cumplimiento de todas las Normas y Reglamentos de obligado cumplimiento para la empresa en todos los aspectos.

Por  ello  la  Dirección,  declara  el  Sistema  de  Gestión  de  la  Calidad  como  objetivo  estratégico  y prioritario, encontrando sus fundamentos y compromisos en:

  • La CALIDAD y su mejora es responsabilidad de TODOS los integrantes de la empresa, empezando por la propia Dirección.
  • La CALIDAD es un aspecto en el afán por mantenerse en una posición competitiva dentro del mercado de la piedra natural.
  • La CALIDAD se obtiene no inspeccionando, sino planificando, ejecutando, revisando y mejorando el sistema para prevenir los posibles errores.
  • La CALIDAD se orienta hacia la SATISFACCIÓN DE TODOS NUESTROS CLIENTES mediante el compromiso de toda la organización en cumplir con las necesidades y los requisitos marcados por éstos, así como con los requisitos legales y reglamentarios relacionados con el producto, así como los generales aplicables en el ámbito nacional e internacional.
  • La CALIDAD se apoya en un PLAN DE MEJORA CONTINUA tanto de los procesos productivos como de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad, en el que PREVENIR los errores sea un aspecto fundamental.
  • La CALIDAD nos dirige a prestar la máxima atención a la evolución tecnológica y a las posibles mejoras que las nuevas tecnologías pusieran a nuestro alcance.
  • La CALIDAD requiere de la participación y colaboración de TODOS, por lo que es imprescindible tener en cuenta la MOTIVACIÓN, FORMACIÓN Y COMUNICACIÓN.

Para la aplicación efectiva de estos principios es absolutamente necesario el apoyo a los mismos por parte, tanto del equipo directivo como de toda la plantilla, así como de proveedores y clientes.

 

DIEGO MARTINEZ CANO
Cantoria 26 de Abril 2021
Presidente Ejecutivo

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